No poder definir una estrategia de crecimiento, posicionamiento, por falta de información que nutra una planificación adecuada, no logrará validar si la estrategia comercial, es la adecuada para el cliente y negocio, considerando la situación actual, crecimiento (hacia dónde y de qué manera)
Por eso, resulta de suma importancia:
•Verificar qué recibe el usuario, cliente, asociado, qué le falta y que se puede mejorar.
•Modificar y enriquecer la Estrategia Comercial.
•Lograr la satisfacción del usuario, cliente, asociado.
Una vez hecho, se podrá identificar fácilmente, el qué hacer y cómo, aplicando distintas herramientas como:
•Customer satisfaction.
•Encuestas de mercado.
•Análisis del mercado con respecto a productos y servicios.
•Análisis de áreas de negocio.
•Validar la adecuación, apoyatura de la estrategia de marketing con la estrategia comercial
